Andrew S

Відгук на Hilton Queenstown Resort & Spa

Досить поганий сервіс. Приїхали близько 23:00 8 че...

Досить поганий сервіс. Приїхали близько 23:00 8 червня 2019 року, ми здійснили реєстрацію за допомогою програми Hilton honor. Коли ми приїжджаємо, там ніхто не допомагав нам з багажем. Ми запитали у консьєржа, чи може хтось допомогти нам з багажем, він просто сказав нам, що ми можемо завантажити наш багаж на багажний візок / візок, і постійно говорив нам, що приїжджають його колеги.

Ще раз ми запитали, чи може хтось взяти наші багажі до нашої кімнати, консьєрж постійно каже, що приїжджають його колеги. Ми втомилися чекати і просто взяли всі наші багажі самі до своєї кімнати (у нас було 4 багажі, плюс 4 сумки між нами двома).

Номер був досить приємний, але справді розчарований сервісом.

Перекладено