Kaitlyn Wong

Відгук на Silverstone Property Group

Весь мій досвід роботи з Сілверстоуном був справжн...

Весь мій досвід роботи з Сілверстоуном був справжнім кошмаром. Коли вони вперше надіслали нам документи, вони неправильно ввели мою електронну пошту, тому я не зміг підписати документи. Коли я нарешті (через тривалий час) зміг правильно надіслати документи на електронну пошту, вони не змогли змінити мою електронну пошту в системі. Після того, як вони повідомили, що у них неправильна електронна пошта, вони все одно не змогли змінити її в системі. Таким чином, я не зміг отримати жодного їх електронного листа.

Поки я намагався сплатити оренду на їх веб-сайті, це справді зайняло вічно. Завантажили веб-сайт і моєму співмешканцеві, і мені дві години на двох різних пристроях, щоб ми могли оплатити оренду. Тепер це була не проблема нашого зв’язку, а невдача веб-сайту просто спрямувати нас на сторінку платежів.

Ми виїхали півтора місяці тому і досі не отримали заставу назад. Ми з сусідом по кімнаті надіслали електронну пошту та зателефонували компанії, але наші електронні листи та дзвінки не поверталися. Нарешті, одна жінка, Тіффані, надіслала мені електронного листа, щоб повідомити, що вона надіслала мені електронного листа півтора місяці тому із вказівками щодо повернення мого депозиту. Однак, оскільки вони ніколи не змінювали мою неправильну електронну адресу в системі, я так і не отримав електронну пошту. Коли я зв’язався з Тіффані, щоб надіслати його на правильний електронний лист, вона не відповіла. Я все ще не почув цього від Сільверстоуна і надзвичайно розчарований їх відсутністю спілкування.

Робота з Silverstone справді була кошмаром, і я б рекомендував не використовувати їх.

Перекладено