WhoYouDrew

Відгук на Michigan First Credit Union

Раніше була доброю кредитною спілкою приблизно до ...

Раніше була доброю кредитною спілкою приблизно до року тому. Учасник з жовтня 2011 року, і ми закриваємо свої рахунки СЬОГОДНІ після роботи.

У мене нова робота, тому перша перевірка - це папір. Здійснено віддалений депозит, коли для звільнення коштів передбачено 2 робочі дні. Рахунок ніколи не мав нічого, крім доброї репутації, з того дня, коли ми відкрили його 6 років тому. Вони не зроблять виняток для цієї однієї перевірки, ПРАВИЛА - ПРАВИЛА, як кажуть у БАНКАХ (ви для них просто цифра).

Я розповів про це дружині, і вона згадала, що їй довелося відкрити окремий рахунок кілька років тому, оскільки вона була співвласником нашого рахунку і не могла подати заявку на позику, оскільки вона не була "первинною" два ВЛАСНИКИ рахунку і повинна була відкрити власний окремий рахунок, ПРАВИЛА - ПРАВИЛА. Чому я не подав заявку і дозволив їй займати другорядне місце за кредитом? Ну, моя кредитна оцінка була на 50 балів нижчою, ніж у неї, і оскільки вони не йдуть за вищим балом двох, а йдуть за нижчим, ми б заплатили більше відсотків, ПРАВИЛА - ПРАВИЛА.

Перевіривши її рахунок, вони приблизно рік тому відрахували 0,80 доларів, що знизило мінімальну вимогу до 100 доларів. З тих пір щомісяця вони беруть з її рахунку 3 долари за те, що вони нижчі за мінімальний. Ніколи не контактував і не повідомляв нас у будь-якій формі, ПРАВИЛА - ПРАВИЛА!

Вони дозволили їй зняти грошові бонуси з мого спільного рахунку, щоб покрити гроші, взяті з її особистого рахунку, я там здивований). Однак вони могли виправити лише три помилки і повернули колосальних 9 доларів, тому що їм більше не дозволяється, ПРАВИЛА - ПРАВИЛА !!

Я працював у кол-центрі кредитних спілок роками, і ніколи не ставився до членів так, як до нас ставилися по телефону під час обох дзвінків! Ми завжди приймали кожного учасника і робили дзвінок та ситуацію особистими, ніколи не було ПРАВИЛЬНИХ КНИГ, кожна взаємодія та кожен результат були різними. У нас були правила? Абсолютно, ви повинні, але ми ніколи не залишали учасника відчуттям, ніби все чорно-біле, як ця кредитна спілка змушує нас почуватись! Будемо робити невеличку зупинку після роботи, щоб витягнути всі наші гроші! ПРАВИЛА - ПРАВИЛА !!!

ДЯКУЄМО ПЕРШИЙ МІХІГАН !!!!

Перекладено