Speedway Plus Car Care

Відгук на Mercedes Benz of Tampa

у мене є CPO mercedez c 250 2013, який я придбав у...

у мене є CPO mercedez c 250 2013, який я придбав у серпні 2014 року, я помітив, як із передньої підвіски чути звук великого пальця, я зателефонував Mercedes Benz з тампи на зустріч від 27.02.2015. після перевірки машини мій сервісний радник сказав мені, що вони почули шум і деталі потрібно замовляти з Німеччини, бо це бюлетень !!! і це займе від 2 до 3 тижнів. Я залишив їх самих на 4 місяці, і ніхто мені не дзвонив. Я зателефонував їм ще раз у червні, оскільки шум погіршився, і вони стверджують, що вони ще не отримали деталі, тоді я попросив поговорити з керівником, який попросив мене привезти машину ще раз, щоб перевірити, що я і зробив. поки я там був, зібралося кілька радників служби, і вони придумали трохи BS !!! намагаються переконати мене, що деталей ще немає, і вони зв’яжуться зі мною, як тільки їх отримають. Новий дилер відкрився поблизу того місця, де я живу в Уеслі Чапеле, тому я вирішив взяти свою машину там для іншої думки, вони підтвердили шум, і я вирішив там виправити. вони мали деталі локально, і нічого не потрібно замовляти з Німеччини !!! Група непрофесійних радників служби в Mercedes Benz, яка працює там, вимагає задоволення від обслуговування клієнтів. до сьогоднішньої дати Німеччина не надсилала запчастини !!!

Перекладено