Mario Conteddu

Відгук на The Gourmet Society

вони незаконно відхилили мій запит на скасування т...

вони незаконно відхилили мій запит на скасування та повернення коштів, оскільки це було через 1 день після поновлення.

ось положення з сайту gov.uk:

Замовники в режимі онлайн, поштового та телефонного замовлення мають право скасувати своє замовлення на обмежений час, навіть якщо товари не є несправними. Продажі такого роду відомі як дистанційні продажі.

Ви повинні запропонувати повернення коштів клієнтам, якщо вони повідомили вам протягом 14 днів з моменту отримання своїх товарів, що вони хочуть скасувати. У них є ще 14 днів, щоб повернути товар, як тільки вони вам сказали.

Ви повинні повернути покупцеві кошти протягом 14 днів з моменту отримання товару назад. Вони не повинні вказувати причину.

Перекладено