Sally Hurtado

Відгук на Cedar Park Regional Medical Ce...

Нещодавно мій чоловік пройшов амбулаторну операцію...

Нещодавно мій чоловік пройшов амбулаторну операцію. Люди на реєстрації були ефективними, і медсестри, які готували його до операції, були дуже хорошими. Все пішло вниз, коли його перевели на оздоровлення. Лікар прийшов поговорити зі мною про процедуру і запевнив, що все пройшло добре. Він сказав мені, що мій чоловік повинен залишитися на рентгені, щоб переконатися, що все добре, і тоді він може піти додому. Приблизно через 20 хвилин РН (фахівець з хірургії) прийшов, щоб я сказав, що мій чоловік прокинувся і готовий піти додому. Я був спантеличений. Я запитав про рентген, про який згадав лікар. Вона відразу ж почала розглядати всі його документи, але сказала, що лікар не писав наказу. Я попросила її проконсультуватися з лікарем до того, як мого чоловіка звільнили. Вона сказала, що зателефонує. Тим часом апарат, що вимірює пульс, дихання тощо, починає видавати сильний звук. Я помітила, що дихання мого чоловіка було в 42 роки, що здавалося дуже низьким. Інший РН, який сидів за партою разом із трьома іншими медсестрами (??), базікав, сміявся, їв і продовжував. Я подивився на них і сказав, що на цій машині лунає звук сповіщення, і хтось повинен перевірити мого чоловіка. Жінка-медсестра, яка сиділа за партою, сказала, що "він не мій пацієнт". Я сказав, що тоді хтось повинен прийти сюди і перевірити його. Я вважаю, що кожен персонал медичного персоналу, який був там на службі, повинен нести відповідальність за всіх пацієнтів у цій області на випадок надзвичайних ситуацій. Якраз тоді зайшов лікар і почув апарат, зайшов і сказав: "Я нічого не знаю про цього пацієнта, але я спробую допомогти". Він подивився на апарат і сказав мені, що насправді 42 на диханні все ще прийнятні, оскільки він щойно вийшов з операції. Оригінальний РН, який піклувався про нього, повернувся і розповів лікареві про рентген, про який я згадав. Він подивився на документи мого чоловіка і сказав, що "порядок тут". На той час кілька «медсестер», які були за партою, зайшли до району мого чоловіка і сказали, що викличуть рентген для мого чоловіка. Я запитав одного з чоловіків РН, для чого потрібен рентген. Вона сказала, що вони хочуть переконатися, що все на місці і що вони не пробили йому легеню. Якщо вони все-таки проколювали його, прямо зараз у нього починало задихатися. Я сказав, що ця інша медсестра збирається відправити його додому, і якщо все не буде добре, мені доведеться зателефонувати до 911, бо медсестра неправильно прочитала накази? Він лише кивнув і пішов геть.

На щастя, з рентгеном все було добре, і мій чоловік був добре. Я не хочу думати про те, що могло б статися, якби все було не добре. Це перший раз, коли ми використовуємо регіональний медичний центр Cedar Park, і я не вірю, що ми будемо використовувати їх знову. РН у цьому хірургічному відновленні має мати достатню освіту, щоб бути більш професійними серед усіх хворих людей та їх сімей, оскільки МИ МИ платимо свої зарплатні. Я писав би особисто генеральному директору цієї лікарні, але не зміг отримати його електронну адресу. Дякую.

Перекладено