Soo Ha

Відгук на Frontline pest professionals

Ці люди з’являються, коли вас немає вдома. Вони ст...

Ці люди з’являються, коли вас немає вдома. Вони стверджують, що надіслали вам електронний лист і текст, але вони повинні підтвердити з клієнтом інформацію про призначення служби, а не просто з’являтися, коли вони цього хочуть. Оскільки я не буваю вдома, коли вони з’являються, немає можливості перевірити, чи справді була завершена послуга, яку вони стверджують, що виконали.
Початкова служба насправді не працювала добре, і вони мали з’явитися через місяць, але вони цього не зробили. А оскільки плата за обслуговування була високою, і вона все одно не працювала, я подумав, що це нормально, що вони перестали приходити. Але потім вони показали в дощовий день, а потім знову в сніжний день і заявили, що обслуговували мене. Я не міг підтвердити, що вони це зробили, оскільки мене не було вдома, і навіть якщо вони це зробили, погода змила всі бризки. Звичайно, вони платили мені за ті послуги, про які я не просив, а потім, коли я зателефонував засмучений, щоб скаржитися і взагалі скасувати послугу, Ентоні, менеджер рахунку випробував зі мною заяву, що я повинен заплатити збір за скасування в розмірі 200 доларів, хоча у контракті було зазначено 250 доларів мінус початковий внесок у 149 доларів, тож насправді я повинен заплатити лише 101 долар. Спочатку він запропонував, щоб вони переконались, що майбутні послуги будуть надаватися зі підтвердженням та підтвердженням зі мною. Я хотів би, щоб він спочатку вибачився за погане обслуговування. Але він цього не зробив. І я все одно не хотів витрачати на це час, бо я читав багато подібних поганих відгуків про їх погану ділову практику, починаючи з мого поганого досвіду з ними. Я думаю, це частково моя вина, що я не перевірив їх репутацію перед реєстрацією. Однак, якщо ця компанія протягом багатьох років займається такою тіньовою діловою практикою і все ще веде бізнес, я відчуваю відповідальність як споживач подати скаргу споживача до відповідного наглядового агентства.

Перекладено