Shawna Liotine

Відгук на ProMag Energy Group

Будьте обережні. Зазвичай я не пишу відгук, але сь...

Будьте обережні. Зазвичай я не пишу відгук, але сьогодні я витрачаю час на день народження сина, щоб переконатися, що ніхто не користується цією компанією. У мене була надзвичайна ситуація, коли вони збиралися вийти на обслуговування мого підрозділу вранці. У мене в котеджі в Діснеї був старший і його собака. Вони запевнили мене, що вийдуть наступного ранку. Я зателефонував о 8:30, і вони сказали, що наступним є мій підрозділ. Я зателефонував об 11 ранку і хотів оновити статус. Вони сказали, що мені телефонували. Що вони не зробили, і насправді з усіх телефонних дзвінків, які я зробив, вони записали неправильний номер, а потім повідомили, що до наступного тижня у них більше нікого не буде. Вони зробили помилку, і я плачу за неї. Я сказав їм, що це неприпустимо, а вони просто сказали, вибачте, що вони нічого не можуть зробити! Я зателефонував через сайт Google, тому на той час у мене не було назви компанії, і вони відмовили мені її. Я передзвонював багато разів, і вони говорили, що не знають компанію, якій я телефонував ... ?? Дуже дивна відповідь. Я передзвонив близько 14 разів, і нарешті Джекі дала відповідь на телефон Promag, тому я знаю, що у мене був правильний номер. Коли я зателефонував за номером, вони просто поклали мені трубку. Я сказав їм, що буду інформувати інших про погане обслуговування клієнтів, і вона сказала. "що ти будеш робити, га" дуже поблажливо. Я не відпочивав сьогодні вранці, поки принаймні не знав, що люди розуміють, що, можливо, вони добре зробили свою роботу, поки вони були там, але якщо вони зіпсують, це не компанія, яка візьме право власності за свою помилку і залишить вас повішеним. Тоді вони просто повісять на вас телефон, тому їм не доведеться з вами мати справу.

Перекладено