Elizabeth Halim

Відгук на Hilton Garden Inn New York Che...

Брудні незмінені простирадла, жахливе обслуговуван...

Брудні незмінені простирадла, жахливе обслуговування клієнтів. Ми виявили кучеряве волосся, брудні плями та плями, а також волосся на нашій простирадлі та подушках, що однозначно означає, що вони не змінювали простирадла з часу попереднього гостя. Я зателефонував на стійку реєстрації, яка зовсім не вибачалася. Коли я сказав, що не можу спати на брудних простирадлах, вона сказала, що МОЖА зателефонувати своєму начальнику. Потім я сказав їй, що їй доведеться, і вона довго і голосно зітхнула. Нарешті вони дали нам нову кімнату, але поводились так, ніби вони робили нам послугу. Досі ніяких вибачень. Забавно, як у них на всій території готелю вивішено табличку "гарантоване задоволення". Я точно більше не буду зупинятися в цьому готелі.

Перекладено