K N

Відгук на Uber

З мене стягнули абсолютно шахрайську плату за приб...

З мене стягнули абсолютно шахрайську плату за прибирання у розмірі 150 доларів. Я приїхав додому в аеропорт після від'їзду на онкологічну конференцію. Я попросив Uber і проїхав додому повністю з Kawshar UberX Chrysler Town and Country KKZ6941. Однак тоді мені визначили плату за прибирання у розмірі 150 доларів. Uber заявив, що "Інцидент під час цієї поїздки призвів до безладу. Автомобіль вашого водія вимагав прибирання". без додаткових пояснень. Я не уявляю, чому мені нарахували б цю плату. Я відчуваю, що не маю розумного способу довести, що я залишив машину чистою, і не впевнений, як я маю заперечити це. Абсолютно жодного інциденту під час моєї поїздки не сталося, що призведе до необхідності будь-якого прибирання. Номер телефону служби обслуговування клієнтів відсутній, і я подав скарги через додаток, не отримавши підтвердження електронною поштою про їх отримання чи будь-яку відповідь.

Перекладено