Chuck Perry

Відгук на West Hills Jeep Chrysler Dodge

Процитований текст був моїм оглядом ПІСЛЯ West Hil...

Процитований текст був моїм оглядом ПІСЛЯ West Hills погодився вирішити моє питання.

"Вони не такі швидкі, але намагаються стояти за своєю роботою".

ОНОВЛЕННЯ:
Минуло майже 2 місяці з того часу, як я ЗМІНИЛ свій огляд на 3-зірковий із 1-зіркового із зазначеним вище твердженням. Причиною того, що я збільшив свій огляд до 3 зірок, було те, що менеджер служби вказав, що вони будуть висвітлювати мою оригінальну проблему. З тих пір чекаю чека. Я кілька разів зв’язувався із менеджером служби. Він продовжував мені говорити, що буде перевірка. Ми не отримали жодного.

Я закінчив чекати.

Моїм первісним випуском було те, що мій Jeep мав контрольну лампочку двигуна. Проблему спричинила тріщина свічки запалювання. Цю свічку було замінено за ~ 6000 миль до цього на Вест Хіллз. Свічка була зафіксована в іншому дилерському центрі, тому що це було 20 днів чекати, щоб отримати зустріч у Вест Хіллз. Єдине, що менеджер служби сказав тоді іншому дилерському центру, це те, що "це було давно". Я не їду багато, це було 6000 миль, і ми всі знаємо, як довго тривають налаштування на цих сучасних автомобілях.

У мене лише робота виконується у дилерських центрах. У мене є довічна гарантія на трансмісію, і я не хочу нічого робити, щоб поставити під загрозу це. Інший автосалон зателефонував West Hills, щоб повідомити їх про проблему. West Hills мав широкі можливості вирішити цю проблему, коли мій Jeep був у магазині.

Лише після того, як я підняв огляд із 1 зіркою, Вест Хіллз зв’язався зі мною та вказав, що вони поправлять зламану свічку запалювання. Я дав їм перевагу сумнівів і припустив, що вони надішлють чек, як обіцяли.

Це через два місяці. Без перевірки. Кілька повідомлень говорять, що це буде.

Я володів 3-ма продуктами Chrysler / Jeep і проїхав на них майже півтора мільйона миль (77 тис. / 243 тис. / 160 тис.). Ви робите це, піклуючись про них.

Вест Хіллз втратив мою довіру.

Перекладено