Heidi B

Відгук на Freightliner of Arizona

На жаль, я повинен дати принаймні 1 зірку ... Насп...

На жаль, я повинен дати принаймні 1 зірку ... Насправді, можливо, 1 зірка підходить. Вони були дуже приємні по телефону, коли я запитав про те, щоб зробити PM на моїй вантажівці. Я запитав про призначення зустрічі, і мені сказали, що немає необхідності. Якби я приїхав приблизно в той час, коли вони відкрились, я зайшов би прямо, і це займе лише 2-2 1/2 години, і я знову повернусь у дорогу.

Думаю, вони заслуговують на 1 зірку за те, що вони були такими переконливими і такими приємними, коли прямо вам брехали. Я впевнений, що їм доводиться багато практикуватися. Я знаю, що я не міг би бути таким нахабним, коли лежатиму прямо до обличчя, знаючи, що я їх обманюю. Будучи власником оператора, все, що виходить з вашої кишені, а також не набираючи кілометрів у той день і, можливо, наступного дня, насправді поглинає речі на наступні пару тижнів. Здається, ці люди не дбають ні про що.

Я прибув до Velocity о 7:30 ранку. Я перевірив, кажучи їм, що мені потрібно зробити PM, а також потребував заміни лобового скла на стороні водіїв, кілька розеток не працювали, і потрібні були ті, хто дивився, і потрібна була кришка для коробки з запобіжниками під капотом. Вони сказали, що це не буде проблемою. Вони закінчать все до 3-4 години вечора. Мені це здалося трохи екстремальним, але, можливо, знадобиться багато часу, щоб знайти кришку блоку запобіжників, хто знає ...

Зараз 17:30, і Velocity зараз каже, що вони повинні зробити все до 7:30 ... ЗАВТРА. Вони закінчили ПМ, подивились розетки і замінюють їх. Що так довго тривало? Кажуть, що моїй компанії довелось довго затверджувати вартість. Не знаючи про це, моя компанія скопіювала мене на всі електронні листи, які вони надсилали туди-сюди. Це не мало нічого спільного з моєю компанією і все, що було пов’язано з швидкістю. Моя компанія відповіла на них за лічені хвилини.

Ми сказали їм забути про лобове скло, і вони можуть передати мені кришку коробки запобіжників. Вони вказали, що вони все зроблять і зберуть до 21 години, і ми можемо забрати вантажівку в той час.

Це місце відстій великий !! Наступного разу я спробую Freightliner у Чендлері ... Тьфу!

Перекладено