David Chan

Відгук на MarkSYS, LLC

Хоча я зазвичай не переглядаю та не коментую придб...

Хоча я зазвичай не переглядаю та не коментую придбані товари та послуги, я відчуваю відмову, якщо не надаю цей відгук керівництву MarkSYS та потенційним клієнтам. Особливо в секторі послуг, відносини з клієнтами не можна переоцінити. Співробітники можуть створити або розбити компанію. PAT BREUKER - один із таких працівників, який підкорив мене. Для відкривача він професійно обробляв моє пряме замовлення поштою. Він активно вислухав моє занепокоєння щодо політики компанії (або її відсутності), яка не передбачає винятку з нарахування плати за повернутий "віртуальний чек", коли клієнт не винен. Пан Брейкер проявив ініціативу та на власному прикладі проілюстрував суть обслуговування клієнтів, повернувши кошти з власної кишені, під час внутрішнього діалогу для вирішення питання та прагнення вдосконалити цю політику на користь майбутніх клієнтів.

Перекладено