Kelly Johnson

Відгук на Optimum RV

Мій другий відгук щодо причепа з лимоном, який я к...

Мій другий відгук щодо причепа з лимоном, який я купив у Optimum RV .... Останні кілька місяців у мене не було електрики. Лісова річка E-Pro, яку я купив у Optimum RV, постійно знаходиться в магазині з моменту її придбання, де деякі з тих самих предметів фіксуються чотири рази, тому що вони постійно ламаються. Я розмовляв з Полом, операційним директором, щодо того, який кошмар був цей трейлер, після того, як він побачив мій первинний огляд місяцями тому і зателефонував мені.
Ми обговорили моє горе, що з мене зараз стягують діагностичні збори, оскільки моя річна гарантія не покриває всіх цих відвідувань магазину. Пол запевнив мене, що він відшкодує вартість діагностичної плати та допоможе мені знайти рішення. Потім мене передали торговому агенту, який був дуже приємним, але рішення не було знайдено. Діагностичний збір, на який я надіслав квитанцію, ніколи не відшкодовувався. Мене запитали, як би я хотів, щоб ця справа була вирішена, і коли я запропонував рішення повернути причіп із лимоном, який вони мені продали для повного відшкодування того, що я заплатив, вони звинуватили ці проблеми у виробника.
Як вже зазначалося, мені довелося везти причіп до Індіани, де він спочатку був виготовлений для встановлення інвертора Optimum RV, який мені брехав про те, що я був включений у причіп, який я купував. Керівник виробництва на заводі в Форрест-Рівер побачив список зламаних предметів на причепі і знайшов більше зламаних предметів, коли він працював, і прокоментував, що мій причіп ніколи не повинен залишати лот продажів у тому стані, в якому він був.
Зараз у мене є причіп, який я купив абсолютно новим і маю у власності менше року, я не можу використовувати його для поїздок з неробочим електроприводом. Optimum RV звинувачує виробника, Forest River та Forest River звинувачують Optimum RV, і я маю причіп, який коштує мені грошей і часу, щоб постійно їздити до магазину, і я навіть не можу використовувати його для подорожей.
Я відчуваю, що мене вже двічі брехали, Optimum RV ... спочатку, коли вони продали мені причіп з інвертором, якого не було, і знову, коли мені сказали, що вони відшкодують діагностичну плату, чого вони не зробили. Я думаю, що Optimum RV повинен дозволити мені повернути цей причіп для повного відшкодування того, що я заплатив, та розробити законність того, хто відповідає за цей причіп із лимоном у виробника. Прикро, що цей автосалон не бере відповідальності за те, що продав мені причіп із лимоном і брехав мені не раз

Перекладено