Terra Fountain

Відгук на Holiday Inn Express Hotel & Su...

Лише одна зірка, тому що мені довелося, заброньова...

Лише одна зірка, тому що мені довелося, заброньована через booking.com, оплатила номер і все, як я робив для численних інших поїздок на вихідні. Приїхав сюди, щоб зареєструватися, і сказали, що вони не мали моєї кімнати. Я зателефонував на booking.com, і вони сказали, що здається, це ніколи не було підтверджено готелем. Незважаючи на те, що його було заброньовано за два місяці до цього, і вони двічі дзвонили про скасування нашої п'ятничної ночі, нам сказали, що єдиний спосіб, яким ми можемо скасувати, - це якщо ми отримаємо кімнату з одним ліжком замість двох ... Здається, у них є бронювання тоді ??? Я сказав їм, що ні, я буду тримати все так само. Нічого не скасовано та не змінено. Пані на фронті взагалі не піклувалася. Ні бажання допомогти. Ще одна леді увійшла за мною, щоб отримати свою кімнату, вона забронювала ціни через Priceline. Їй сказали, що вони не мали її кімнати, оскільки її картку скасували, тому вона втратила кімнату. Перевірившись з іншими готелями, ми з’ясували, що це трапилося з багатьма людьми на цих вихідних. Здається, вони з’ясували, що готель користується великим попитом через танцювальний комп. Ціни були підвищені, і багато хто з нас, хто бронював заздалегідь, були скасовані. Три години додому, всі готелі навколо, де нам потрібно бути, заброньовані. Довелося триматися подалі і платити за інший готель. НЕ рекомендував би це місце.

Перекладено