Andrew M. Roy, Jr.

Відгук на Durham Veterans Affairs Medica...

Я 31-річний чоловік, який пішов до відділення екст...

Я 31-річний чоловік, який пішов до відділення екстреної допомоги сьогодні близько 5:30 ранку. Під час мого візиту в ЕД було дуже мало інших пацієнтів. Одного разу розподілившись до екзаменаційної кімнати, моє перебування перекривалося зміною змін; отже, я мав 2 набори РН та лікарів.

ПРО
- привітна та досить ретельна реєстрація заїзду
-зазвичай брали віталі
-управління болем пропонувалося дуже рано і періодично переоцінювалось.
-перший лікар, з яким зіткнувся, був допитливим та ретельним, порівняно з недавнім досвідом ЕД
-медсестри були уважними
-пропонований інвалідний візок для транспортування між рентгеном та кабінетом.
-чисте приміщення та професійний персонал
-зручне та швидке видавання аптеки
- очевидно, що 1-му лікарю знадобився час, щоб добре ознайомитися з моєю електронною медичною картою
- було надано декілька варіантів лікування болю та запалення, щоб запобігти негайному наступному візиту.
-кілька перевірок на відомі алергії.
-фізики, особливо 1-й, уважно вислухали та розглянули надану інформацію щодо поточної скарги.
-ефективне використання часу (координація тестів тощо).
- очевидно, що між початковим та другим набором RN & MD обмінювалися звітами про зміну змін; оскільки 2-й лікар повідомляв інформацію, яку я надав 1-му.
-2-й лікар надав записки про якість мого лікаря первинної медичної допомоги та медичні записи.

ПРОТИВ
- ~ 20-30 хв для реєстрації, а потім транспортування до іспитової кімнати. Жоден інвалідний візок не пропонувався для транспортування до іспиту.
-довгий час очікування від призначення приміщення до виписки (~ 3,5 + години) (2-й лікар визнав, що мене «забули в перестановці» зміни зміни).
-текучі ліки та / або добавки не оцінювались! Велике питання безпеки!
- хоча повторний стан, 1-й лікар боявся спробувати взяти зразок для остаточного тестування, в один момент. було сприйнято, що оскільки це "може не спрацювати", не слід намагатися. це не дух.
-2-й лікар не здавався таким допитливим і ніколи не пропонував лікування для діагностики (лише симптоми) ПРИМІТКА: Я медичний працівник, і знаючи, що вивчаю ЕД, існує ефективне лікування для періодичних спалахів мого конкретного стану.
-під час оцінки 1-й лікар із "належної ретельності" (Так!) запитав, чи можу я надати зразок? Я тоді не був готовий; однак, коли я підготувався і повідомив 2-ю медсестру, була значна затримка з наданням матеріалів (це могло б бути простою помилковим повідомленням), а потім збору цих матеріалів для аналізу (~ 1 год після отримання зразка).

Загалом, це був хороший візит із професійним персоналом та ретельне обстеження. Я забираю 2 зірки з наступних причин: (1) нинішні медикаменти не оцінювались, що є великим ризиком для безпеки. (2) ефективне лікування рецидивуючих захворювань не пропонувалось / не забезпечувалось, хоча це було вказано. (3) Мене «забув» 2-й лікар, і ретельність цього лікаря була помітно менше, ніж у 1-го лікаря.

Перекладено