Mary Kate

Відгук на Sovereign Bank (Texas)

Я фінансував через цю компанію ще в 2018 році. Піс...

Я фінансував через цю компанію ще в 2018 році. Після того, як я закінчив виплату автокредиту, компанія надіслала назву автомобіля на адресу з неправильним поштовим індексом. Сантандер не надсилав би мені дублікат заголовка на правильну адресу, яка була в моїх документах. Я зателефонував і поспілкувався з двома різними представниками, які стверджували, що надіслали звільнення від схуднення. Проходить три тижні, і я не отримав цього документа. Я зателефоную ще раз через 3 тижні і поговорю з іншим представником, який повідомляє мені, що це неможливо, і що мені доведеться подати заяву про звільнення від ослаблення на веб-сайті. За документ мені довелося заплатити 48,95 доларів. Я б не заперечував, щоб платити за це, якби я був причиною його відсутності, але саме компанія надіслала його на адресу, не вказану в моєму файлі (вони ввели мій поштовий індекс неправильно). Все це мало неприємність, але попередньо записана лінія обслуговування клієнтів була жорстокою. Попередньо записаний рядок постійно повторював мене. Я б на 100% ніколи не рекомендував цю компанію.

Перекладено