RainBear

Відгук на Delta Dental of Michigan

Це абсолютно найгірша організація / установа, з як...

Це абсолютно найгірша організація / установа, з якою я коли-небудь мав справу. Я подзвонив, щоб запитати у представника, як я можу оскаржити коронку, встановлену в 2017 році стоматологічним кабінетом, який погано ввів корону. Я новий щось не так, і нарешті пішов до іншого кабінету стоматолога, який показав тріщину на коронці і що фактична коронка була занадто великою для початку. Я намагався сказати це стоматологічному кабінету, який поставив, але вони сказали мені, що все добре. Коли я зателефонував у дельту, вони сказали мені, що мені доведеться надіслати лист із якісним доглядом з поясненням моєї проблеми та наданням усіх деталей та будь-яких доказів. Я запитав, чому я не можу надіслати електронну пошту чи заповнити онлайн-форму. Вони сказали, що цього у них немає. Коли я запитав, чому у них немає пояснень? Я сказав представнику, що це не має сенсу і стає дуже громіздким процесом використання равликової пошти для спілкування щодо цього інциденту. Відповідь представників - це все, що ми маємо, ми нічим не можемо допомогти. Я роблю все можливе, щоб переключити всю нашу організацію, щоб не використовувати цю компанію. Вони справді заслуговують на нульовий рейтинг і тепер розуміють, чому їх загальний рейтинг менше 2,0. Пафосно !!!

Перекладено