Rochelle Johnson

Відгук на Manitoba Hydro

Нещодавно я переїхав на нове місце і заповнив форм...

Нещодавно я переїхав на нове місце і заповнив форму для зміни адреси в Інтернеті. У заяві сказано, що вона пройшла, і якщо у них виникнуть додаткові запитання, вони зв’язаться зі мною. Я чекав, поки інформація про мій рахунок прийде поштою, і через 3 тижні я нічого не отримав, окрім того, що в суботу мені відключили електроенергію. Я припустив, що це або перегорів запобіжник, або відключення електроенергії в районі. Потім, зачекавши на утриманні, скільки часу мені сказали, що я не маю у них рахунку, і що попередні орендарі все ще є в картотеці. Тоді замість того, щоб намагатись вирішити проблему, вони щойно сказали, що нам доведеться передзвонити в понеділок, щоб призначити зустріч для його повторного ввімкнення. Однак для людей з обліковими записами відсутність енергії є надзвичайною ситуацією. Абсолютно смішно, що вони закрили о 16:00, і це було 15:30, коли ми зателефонували, щоб вони не могли дозволити собі потенційно заплатити за час. Отже, зараз моя їжа в моєму холодильнику зіпсована, а мої черепахи та чубата геккон залишилися без тепла чи світла і перебувають під надзвичайним стресом, але це нормально, бо вони заощадили собі додаткові 20 доларів.

РЕДАГУВАТИ:

Тож чомусь вони прийшли сьогодні (понеділок) і сказали, що наш лічильник не підключений і що вони не можуть підключити живлення, поки не буде введений новий лічильник. Дивно, бо за останні 3 тижні у мене було живлення? Тож раптом мій лічильник «відсутній». То як же вони не обробили новий лічильник, коли виявили, що він відсутній? Яке жахливе виправдання для компанії. Цікаво, хто збирається платити за мою зіпсовану їжу та хворих тварин?

Перекладено