Ron K

Відгук на Sweet Arleen's Mobile

Солодкий Арлін більше не солодкий. Ми з родиною от...

Солодкий Арлін більше не солодкий. Ми з родиною отримуємо кекси від Sweet Arleen's, оскільки вони відкрили свій магазин у Вестлейк-Вілледж. На кожен наш день народження ми отримували великий індивідуальний кекс з ім’ям члена нашої родини, а потім контейнер менших кексів. Обслуговування клієнтів зазвичай було досить хорошим, а кекси хорошими, але протягом останнього року обслуговування споживачів продовжувало занепадати. Сьогодні я зайшов до нашого звичного кексу на день народження, а також до контейнера менших кексів. Це не було проблемою для кексу звичайного розміру, але коли я запитав, чи є у них менші, людина, що стояла за прилавком, сказала "ні". Я запитав, що ви маєте на увазі, ви їх більше не продаєте, і вона повторила: "ні, у нас їх немає". Я добре сказав, скільки часу знадобиться у вас, щоб зробити, а вона сказала: "ми не можемо, щоб наш пекар їхав додому о 13:00" Потім вона піднесла кекс звичайного розміру до реєстру і сказала: так це це для вас? "Я сказав," мабуть, так ... "Люди, які стоять біля стійки, завжди повинні ставити клієнта на перше місце і принаймні Спробувати я був би радий, якби вони взяли ззаду контейнер кексів на Хеллоуїн і зробили їх не на Хеллоуїн, або зробили ще одну пропозицію придбати інші кекси та розколоти їх, або "привіт, ви пробували, цей аромат, це аромат місяця, і ми дамо вам два за одного, оскільки у нас немає того, що ви хочете на складі. "Нічого не пропонувалося, обслуговування клієнтів НЕ було, і я почувався дуже транзакційно і НІЧОГО, як коли вони вперше відкрилися Мені подобається підтримувати наші місцеві магазини, наскільки я можу, але служба обслуговування клієнтів або зажене мене до місця, або звідти, і в цьому випадку я не повернуся. Sweet Arleen's - не єдина крамниця кексів у Після того, як я востаннє покинув Sweet Arleen's, я пішов до іншого шо p, хто мав саме те, що я хотів, був дешевшим і мав виняткове обслуговування клієнтів. Я навіть запитав, чи все ще є їх пекар, і вони сказали: "Так, вони зазвичай там до вечора, тому всі наші кекси свіжі".

Перекладено