Martin Stein

Відгук на Shofer's Furniture

Shofer's забезпечує досвід купівлі / продажу, який...

Shofer's забезпечує досвід купівлі / продажу, який дозволяє клієнтам знаходити меблі, що відповідає їхнім смакам, уподобанням та бюджету.

Сьогодні ми з дружиною мали задоволення співпрацювати з Аланом Коулом у пошуку та замовленні двох диванів, які абсолютно відповідають нашим потребам та потребам.

Алан допомагав нам в обговоренні речей, які ми найбільше хотіли в диванах, які ми хотіли замовити. Такі основні деталі, як основна конфігурація, міцність подушок, тканина, колір і форма ніг тощо, були питаннями, якими ми поділилися з Аланом.

Алан вислухав те, що ми сказали, відповів на наші запитання (перевага "прив'язаних" та вільних подушок спинки), варіанти стійкості подушок сидінь (пінопласт проти пружини) тощо.

Як клієнт я шукаю продавця-консультанта, котрий не `` подає '' товар, але демонструє активне слухання, емпатичне розуміння, знання продуктів та усіх змінних, що входять до рішення про придбання. Це дозволило нам самостійно приймати рішення щодо того, що купувати.

Такий підхід, підтриманий клієнтом, є ознакою кращих продавців.
Ми з дружиною не мали труднощів вирішити власні думки і залишили нам впевненість, що ми прийняли добре інформоване та найкраще рішення придбати.

Багато разів похвали за професійний рівень обслуговування, який ми отримуємо в Shofer's.
P.S. Ми багато разів поверталися до Шофера протягом багатьох років і виявили, що вони заслужили нашу довіру, оскільки їхні дії відповідають їхнім словам. Обслуговування клієнтів на вищому рівні - це те, що ми постійно отримували.

Перекладено