Scott Entwistle

Відгук на Homestead Resort

Це було важке рішення, оскільки курорт стрибав між...

Це було важке рішення, оскільки курорт стрибав між великим і посереднім багато разів протягом нашої подорожі. Я приземлився на 3 зірки, тому що, хоча ми загалом насолоджувались своїм перебуванням, було багато речей, які вивели нас з курорту, і цього легко можна було уникнути. Однак атмосфера дуже приємна, і ми, швидше за все, повернемось.

Хороший:
1) Ресторан і бар Jefferson - їжа, напої та обслуговування тут були цілком непоганими. Оскільки це було майже єдине місце, куди ми могли поїхати на вечерю протягом робочого дня (він же вихідний день), ми в підсумку їли там двічі. Обидва рази ми були приємно здивовані.

2) Час для приготування чаю та тістечок - кожного дня о 15:00 вони проводять приємний час для приготування чаю та тістечок, і ми виявили, що це дуже приємно. Вони розпалювали вогнища в камінах, і було приємно, поки гуляти у цьому великому вестибюлі

3) Навколишня область - ми поїхали у похід наш останній день, та це було дійсно красиво мати можливість вийти їхні передні двері у красивій 1-1.5 годині hike та насолоджуватися декорацією. Ми пішли Північною стежкою і насолоджувались нею надзвичайно.

4) Прекрасний спа-центр - дуже приємний спа-центр, у якому є безліч різноманітних варіантів

Погані:
1) Перш за все, ціна - Багато речей можна пробачити за нижчою ціною, але для ціноутворення в ресторанах / спа-салонах ви не можете не відчувати, що вас використовують для того, що воно є. 16 доларів в обідній зоні казино за піцу, яка виглядала гірше, ніж заморожена, яку ви купуєте в продуктовому магазині? Давай.

2) Сервіс - сервіс варіювався від досить гарного до просто відверто поганого. Багато разів ми запитували співробітників навколо помешкання про час роботи ресторанів або про те, що робити навколо, і ми просто отримували порожні погляди і "не знаю". Рідко зустрічалося ставлення "дозвольте мені дізнатися про вас!" або насправді будь-яке вибачення за те, що не знав. Єдиним винятком тут була стійка реєстрації, яка завжди була дуже корисною.

Найгірший приклад цього був у спа-центрі. Після масажу для пар ми захотіли замовити їжу та напої у вітальні (що на два поверхи над зоною біля басейну). Ми запитали випадкового працівника про замовлення, вона сказала, що скаже комусь, чого вона ніколи не робила. Моя дружина пішла в бік жінки, думаючи, що вона просто попросить когось, і вони допоможуть нам. Неправильно! Вона запитала ТРИХ людей, включаючи менеджера на стійці реєстрації. Їх відповідь? Вийдіть за межі себе і замовляйте це ззовні. Тим часом зараз 40 градусів, ми в халатах і щойно закінчили масаж. Ніхто не сказав "дозвольте мені подбати про це для вас" - вони всі просто сказали, або я не знаю, або йдіть взяти це самі. Для спа-центру це було прямо протилежністю відпочинку.

3) Технічне обслуговування - майно просто не так добре підтримується. Прогулюючись навколо, ви просто відчували, що речі були дуже давні і не дуже добре встигали. Це було найбільш очевидним у кімнаті, де 2 з 3 стільців, які ми мали, були ДУЖЕ заплямовані. Також стало зрозуміло, чому речі виглядали так, як вони виглядали, оскільки протягом нашого перебування вдома господарство погано виконувало чистку нашої кімнати. Вони явно не пилососили, або погано, і розтирали бруд, коли витирали зону раковини у ванній.

Загалом місце має свою чарівність, але не відповідає сервісу та дрібнішим деталям. Для гарної промоції варто, мабуть, варто повернутися, оскільки будівля є історичною та досить величною, але ми не будемо робити особливої ​​поїздки, щоб поїхати туди знову заради неї самої.

Хороший контраст цьому є готель Mount Washington, який також належить Omni. Ми одружилися там і любили там залишатися, і регулярно повертаємось назад. Ми сподівалися, що Садиба стане нашою заміною на горі Вашингтон, але це не зовсім вдалося.

Перекладено