Bryce Jones

Відгук на Hotel Intercontinental Paris A...

Причиною 1-зіркового рейтингу є частково повністю ...

Причиною 1-зіркового рейтингу є частково повністю обробка даного місця бронювання, яке було скасовано InterContinental Paris-Avenue Marceau під час пандемії. Це місце було єдиним готелем, який скасував моє бронювання та НЕ повернув кошти на мою кредитну картку. Ми забронювали нашу поїздку до Парижа до настання COVID-19. Ми мали зупинитися у цьому місці у вересні 2020 року. У готелі заявили, що вони не можуть повернути кошти через ситуацію, що склалася. Дивно, що вони не можуть повернути кошти, оскільки весь готель проходить ремонтні роботи протягом періоду мого перебування у цьому місці. Я розмовляв із менеджером бронювання Веронікою електронною поштою, і вони заявили, що не будуть повертати гроші на мою кредитну картку через пандемію та політику компанії. Французька політика та політика компанії стверджують, що вони могли повернути клієнтам повне повернення коштів як варіант під час світової кризи, але це місце розташування готелю було ЄДИНИМ готелем, який не повернув кошти клієнту. І за це вони отримають найнижчий рейтинг, який я можу надати, і повна втрата мого бізнесу в цьому готелі та IHG у майбутньому.

Перекладено