Partha Ghosh

Відгук на The Investor's Edge- statewide...

Непрофесійне обслуговування клієнтів. Зателефонува...

Непрофесійне обслуговування клієнтів. Зателефонував їм 5 разів після онлайн-подання мого рахунку, і вони все ще не знають, що потрібно для активації. Як замовник я повинен довіряти своїм знанням та ефективності. Вони дуже неефективні і навіть не можуть направляти або оновлювати вас те, чого не вистачає. Я не вірю, що клієнту потрібно зв’язатися з ними 5 разів, щоб активувати свій обліковий запис або виявити, чого не вистачає. Вибаченням було те, що COVID-19 було звичним, але ніколи не говорив, що не знаємо і не хочемо ефективно розглядати файл клієнта та пропонувати, чого не вистачає у дзвінку чи двох.

Перекладено