David Mitchell

Відгук на AMP Security

Тримайся подалі від цієї компанії! Вони - купа афе...

Тримайся подалі від цієї компанії! Вони - купа аферистів з чесним сервісом. Я йду на третю систему з ними, поки замикаю безглуздий контракт. Останній раз, коли його замінювали, технологія жодного разу не з’являлася на виклик до служби 3 рази поспіль навіть після того, як менеджер планування роботи Стів пообіцяв, що вони будуть там. Надзвичайно тривалий час утримання кожного разу, коли я телефонував. Якщо я хочу, щоб щось було зроблено, я повинен ескалювати це через компанію, яку вони контролюють за ними. * Оновлення - після публікації цього огляду мене уклав дуже симпатичний молодий чоловік. Він витратив багато часу на мої постійні болі та відсутність послуги, і за це я вдячний. Мені сказали, що співробітники, з якими я спілкувався, отримували менторинг, і що компанія в цілому працює над покращенням загального досвіду обслуговування споживачів. Днями вийшов знаючий технік, який встановив мою 3-ю систему іншого типу. Поки що, здається, все працює як слід. Я оновлю це через кілька місяців щодо того, як працює нова система.

Перекладено