Traci Giuliano

Відгук на FenceMax

Мені потрібно було замінити огорожу на орендованом...

Мені потрібно було замінити огорожу на орендованому майні, тому я хотів щось, що було б гарним поєднанням якості (адже орендарі можуть бути важкими для огорож) та вартості. Я провів кілька годин на оглядах читань yelp, BBB та Nextdoor і закликав тендери від свого генерального підрядника, Viking (часто рекомендується) та FenceMaxx.

Оцінка FenceMaxx становила 80% від оцінки Viking, і я також вважав, що Брендон з FenceMaxx був найбільш сумлінним, доброзичливим і ретельним із заявок. Він відповів на всі мої запитання швидко і повно, як особисто, так і електронною поштою, навіть пізно ввечері (я вчений і професор, тому переборливий і задаю БАГАТО питань).

Огорожа має дуже високу якість і була професійно встановлена ​​(вчасно, добре прибрана тощо), і мені пощастило, що, незважаючи на те, що дата моєї установки була запланована на більше місяця, вони мали відкриття і змогли зрушити мене з графіка, що було дійсно здорово.

Однак якість бізнесу насправді визначає не те, коли справи йдуть гладко, а коли виникають проблеми. Після встановлення огорожі ми виявили, що у нас трапилось неправильне повідомлення про те, яку частину огорожі потрібно зробити повторно; поговоривши по телефону, Брендон погодився, що це було чесним помилковим спілкуванням, і він подбав про витрати та працю, щоб швидко налагодити ситуацію. Цей тип оперативності (Брендон є співвласником) і увага до обслуговування клієнтів - це те, як ви можете сказати, що маєте справу з класовим актом, професійною компанією, і після мого приголомшливого досвіду роботи з FenceMaxx, я б не вагаючись рекомендував їх іншим. Дякую Брендону, Скотту та Мелу за відмінну роботу в цілому !!

Перекладено