Foster Magazine

Відгук на ibis Bandung Trans Studio

Є декілька речей, які мені потрібно підняти щодо г...

Є декілька речей, які мені потрібно підняти щодо готелю та послуг:
1. Чудове розташування, коли я зупинявся з родиною, і маю легкий доступ до торгового центру.
2. Дуже пізня реєстрація. Ми поїхали рано з Джакарти, оскільки ми точно знаємо, що час C / I о 14:00, тому ми вирішили відвідати Китайське місто, поки чекаємо кімнат. Так, ми забронювали 2 кімнати, що з'єднують двері. Портьє не були доброзичливими, особливо жіночий персонал.
3. Ми повернулись до готелю, щоб забрати ключі від номера о 15:00. Однак лише одна кімната була готова, а інша все ще була в процесі прибирання. Ми вирішили зачекати у нашій першій кімнаті; і ми не чули прибирання дому. Ми це проігнорували. О 15:20 ми зателефонували портьє з проханням про номер, і він попросив нас почекати. Через деякий час ми почули, що вони починають прибирати кімнату. Неймовірно !!! Вони не повинні були говорити нам неправду, хоча до 15:40 ми отримали ключ від кімнати. Дуже поганий сервіс.
4. Наступного ранку ми поснідали. Зал для сніданків був великий, різноманітність страв було гарним. Однак їжа була несмачною (бубур аям, насі удук, темпе орек, мі горенг, аям педас тощо), лише хліб, який подобається моїй родині та мені. Я замовив сонячні бічні яйця кухарці, і вона сказала добре. Я сказав їй, що повернусь. Через 10 хвилин я повернувся, щоб забрати яйця, але не готовий. Вона робила це для мене, і я повинен почекати ще 3 хвилини. Я не міг повірити !! Поки я снідав, я побачив, як 3-4 кухарі спілкуються між собою, ЧУДОВО, вони не уважні. Мені потрібно виділити тут. Якщо я відвідую район Бандунга, так, я завжди ловлю співробітників, які розмовляють між собою, у торговому центрі, готелях та ресторанах.
Однак готель Ibis є частиною ACCORS. Вони повинні відповідати стандарту (Міжнародний стандарт).
5. Повернувшись до своєї кімнати, я знайшов написаний лист, що мені потрібно забрати білизну? Я все одно навіть не впустив одяг у мішок для білизни.

З усіх поганих послуг, які ми зазнали; є хороший і привітний персонал: офіціанти в ресторані, охорона біля порти-шафі. Висновок: Не рекомендується, якщо ви розраховуєте на хороший сервіс.

Перекладено