LaShelle Kirkwood

Відгук на Best Western Sunnyside Inn

Ми з району Олімпії і плануємо повернутися назад в...

Ми з району Олімпії і плануємо повернутися назад в Орегон у липні. Ми спонтанно дивилися на будинок в середині тижня, і нам потрібно було зупинитися в помешканні, де було б домашні тварини, тому я зателефонував у готель Sunnyside Inn у місті Клаккамас, штат Оріга.
Під час реєстрації працівник стійки реєстрації не був доброзичливим і дуже коротким. Однак я втомився і просто хотів лягти спати.
Ми виявили, що наш номер знаходився у найдальшій будівлі від головної вестибюльної будівлі, де їхні декілька зручностей були схожі на лід та торгові автомати. Мало того, але це був найближчий до I-205, дуже гучний шосе.
Що ще гірше, наші кімнати були на третьому поверсі, і там не було ліфта. І це було в кінці цілого проходу кімнат. Не найбільша угода, якби я не був НАВИДИМО ВАГІТНИМ!
Заходячи до кімнати, холодильника не було (я ціную крижані напої прямо під час пробудження, і більшість готелів / мотелів пропонують їх), і він був дуже маленьким. Але найбільш клопітким аспектом був шум від шосе. Я думав, що вікно відчинене, це було настільки голосно.
Але все-таки була півночі, і я втомився. Я був готовий жити з усім цим, але мені доводилося працювати вранці, і мені потрібен був WIFI, про що мені сказали по телефону перед бронюванням.
Після влаштування я вирішив увійти в систему та переконатися, що моя VPN працює. Я був розчарований, виявивши, що їх з'єднання WIFI відображало помилку кожного разу, коли я намагався підключитися. І все, що мені дали, це ім’я користувача та пароль, а також жодна інша інформація, така як SSID (ім’я бездротового пристрою, яке ви вибрали зі списку доступних мереж). Тож ми негайно зателефонували секретарю на стійці реєстрації. Він запропонував скинути Інтернет-модем (і доручив перезавантажити мій комп'ютер), а потім також згадав, що якщо це не спрацює, ми можемо перевірити.
Я зачекав кілька хвилин і перезавантажив комп’ютер, все безрезультатно. Ми не могли залишитися тут, якби не було Wi-Fi, і він сказав, що ми можемо виїхати, тому ми зібрали все в свою машину і поїхали перевіряти.
Уявіть мій шок, коли ВІН ПЕРЕВІСТИ ЗРОБИТИ НАМ 50% МОЄГО РАХУНКУ ЗА 20 ХВИЛИН !! Ми заплатили $ 55,48 за 20 хвилин усунення несправностей через WIFI. Кіккер полягав у тому, що вони стягували з нас 50% від вартості номера та 10 доларів за тварину. Неважливо, залишили ми собак в машині чи ні, вони все одно стягують плату. Наскільки це несправедливо?
Я так огидний через відсутність обслуговування в готелі Sunnyside Inn. Сподіваюся, ви наведете свій бізнес у формі!

Перекладено