Meeral Khan

Відгук на Namshi

Абсолютно страшна послуга від Намші. Я пропустив д...

Абсолютно страшна послуга від Намші. Я пропустив дзвінок вашого водія, зателефонував йому через 10 хвилин і повідомив, що він покинув район. Потім я зателефонував на вашу службову лінію цілий день у четвер, 31 жовтня, сказавши їм, що мені потрібна саме ця відправка до вечора четверга, я навіть запитав двох окремих агентів, чи можуть вони доставити за іншою адресою, напевно, хтось із ваших водіїв був би в одному з районів? Мені негайно сказали, що це неможливо, і зараз доставка буде в суботу 2 листопада. Потім я сказав, що скасувати відправку, і мені сказали, що вона була скасована, і повернення коштів займе 10 робочих днів. Тепер мені двічі завдавали незручностей: один раз, не отримавши своє замовлення вчасно, а друге - так довго чекати повернення коштів.

Крім усього цього, сьогодні я отримав повідомлення про те, що відвантаження відправляється! Я зателефонував намші одразу, лише щоб поговорити з вашим агентом, який каже, що це зараз, і мені слід зв’язатися з водієм, щоб скасувати його. Я вражений послугою та ставленням цього агента, чому я повинен спілкуватися з водієм? Намші несе відповідальність за скасування цього замовлення, про яке я просив у четвер!

Я використовую багато інтернет-магазинів, але ніколи не стикався з такою гнучкістю та дивною політикою щодо доставки. Я вже заплатив за товар, у мене є хтось вдома, хто відчинить двері, якщо ви випадково пропустите дзвінок, який є надзвичайно поширеним, як ви можете залишити район і змусити нас чекати по днях на доставку? Я закликаю вас вивчити це.

Перекладено