Carmen Chapa

Відгук на Titan Solar

Я не можу сказати вам, наскільки ми сподівалися.

Я не можу сказати вам, наскільки ми сподівалися.

На жаль, нічого не вийшло, як було обіцяно.
Ми продовжуємо платити за електроенергію на додаток до оплати за панелі.

Я зателефонував. Я надіслав електронну пошту. У мене є навіть телефонна конференція із сонячною компанією та електричною компанією. Для виконання їхньої обіцянки НІЧОГО не зроблено

Ми продовжуємо платити більше, ніж платили спочатку. Я шкодую, що колись займався бізнесом з Titan. Це додало стільки стресу в наше сімейне життя. У нас є дочка з важкими особливими потребами, і гроші завжди стиснуті з урахуванням її терапії та цілодобової допомоги.

Я не розумію, чому вони шукатимуть сім'ї, аби поводитися з ними так погано. Ганебно, як вони звільняють клієнтів, як тільки вони підписують контракт.

Тепер нам залишається переплатити, і ми прив’язані до 20-річного контракту, який нам грубо спотворили.
Будь ласка, вчись на нашому нещасті.

Відповідь Titan: Це дуже оманлива відповідь. Цілодобово? Неправда. Рідко що траплялося за розкладом
І контракт, який я «обрав» для підписання, був обіцянкою того, що у мене більше не буде рахунку за електрику. Як у світі ви очікуєте відновити репутацію чесності та доброчесності, коли ваша відповідь "ми просто встановлюємо", все інше вам потрібно зрозуміти?
Мені сказали, що я почую відповідь від вашого керівництва 5 тижнів тому. Досі нічого.
Електрична компанія каже, що це ваша відповідальність, і не вистачає панелей для виробництва того, що нам потрібно. Ви кажете, що це їх відповідальність. Клієнт, я, посередині несе всю фінансову відповідальність.

У будь-якому випадку, ваша компанія має свої гроші, електрична компанія отримує їх щомісяця ... і наша сім'я залишає щомісячний рахунок до 600 доларів США +. Це триває вже 5 місяців.

Перекладено