Sue Wilson

Відгук на Elkhart Clinic

Сьогодні вранці зателефонували оплатити рахунок. Ч...

Сьогодні вранці зателефонували оплатити рахунок. Чекали 2+ хвилини, і вони мені повісили. Передзвонили і нарешті з кимось поговорили. Я сказав співрозмовнику, що сталося, і вона сказала: "О, так, це трапляється, коли нас чекає більше 3-х людей. Телефонна система запрограмована так, щоб просто повісити людей". Потім їй довелося перевести мене на розмову з кимось іншим і вгадати, що тоді сталося?!?! Звичайно - я повісився, бо ця людина була зайнята телефоном !!! Моча погане обслуговування клієнтів !!!
Мені подобаються мої лікарі та медсестри там, але їм потрібно щось зробити щодо їх обслуговування клієнтів.

Перекладено