Blaine Smith Відгук на HOTEL AMBASSADEUR 4* JUAN LES ...
Раніше ми неодноразово зупинялися в цьому готелі, ...
Раніше ми неодноразово зупинялися в цьому готелі, але зараз ми зупиняємось у приватній віллі, яка все ще знаходиться в комплексі.
7 серпня 2018 року ми поїхали перевіряти машину, в якій ми виявили, що скрізь розбито пасажирське і заднє скло, а машина, очевидно, розбита.
Природно, ми піднялися прямо до готелю і попросили менеджера. Поки ми чекали менеджера, вони нібито задзвонили і знаходились у дорозі, персонал справді не міг дбати про те, що сталося. Ніяких вибачень і якщо щось грубо. Відразу зазначивши, що вони не винні, незважаючи на те, що на автостоянці написано їх ім'я. Поспілкувавшись з численними працівниками, ми з’ясували, що система відеоспостереження, за їхніми словами, «іноді працює, а іноді не працює». Не ідеально підходить для гостей з дорогими автомобілями, які хочуть надійно їх припаркувати.
Але найгірше було те, що вони сказали, що знають, що машину зламали 2 серпня, 5 днів тому, і не потрудились з нами зв'язатися! Сказали, що вони подзвонили в поліцію, але не мали номерів інцидентів і т. Д. Тільки надавши нам пару фотографій, які хтось зробив з автомобілем зі своїм телефоном, які були марними, оскільки ми можемо бачити збитки, які було завдано. Його відеоспостереження ловить винних, що є доречним.
Одрі була особливо грубою, майже сміялася нам в обличчя, коли ми цілком справедливо були досить засмучені тим, що сталося. Кажучи нам, що ми повинні говорити по черзі, як шкільний учитель, який стоїть над нами. І, зачекавши 45 хвилин, врешті-решт з’ясувало, що вона навіть не потрудилася зателефонувати менеджеру. Чоловік із служби безпеки каже нам, що ми повинні говорити по-французьки, коли перебуваємо у Франції. Зовсім не корисно.
На запитання, чи не траплялося подібних речей раніше на автостоянці, чіткої відповіді відповісти не вдалося, поки вони розмовляли французькою мовою, і думали, що ми чули, як охоронець сказав минулого тижня, що сталося з bmw.
В основному те, що траплятися з автомобілем на безпечній автостоянці є неприпустимим. Тоді автомобіль, який залишається надовго у такому стані, як його шматок сміття, є ще більш неприйнятним. І тоді ставлення та професіоналізм персоналу було одним із найгірших, які я коли-небудь стикався. І це повинно заважати будь-кому зупинятися в цьому готелі.
Приїжджаючи сюди на сімейні канікули роками та роками, якщо ви читаєте це, я вибрав би або готель на пляжі в саду, або готель Belles rives, і набагато чудові, і набагато кращі, і взагалі приємніші.
Коментарі: