Kevin Anderson

Відгук на Purple

Ми з дружиною спершу почали з Purple. Ми вирішили,...

Ми з дружиною спершу почали з Purple. Ми вирішили, що фіолетовий - ідеальний матрац для нас. У нас були певні обмеження з новим будинком та новими спальними місцями, тому ми поговорили з продавцем, який сказав нам, що ми потенційно можемо забрати наш матрац (вони цього більше не роблять) або пришвидшити його через обмеження в часі . У будь-якому випадку вони взяли наш платіж, сказали нам, що для того, щоб насправді зробити матрац, знадобиться кілька тижнів, і вони передзвонять щодо пікапу чи доставки. (Ми, до речі, живемо недалеко від їхньої фабрики.) У будь-якому випадку нам ніколи не дзвонили від продавця, і після розмови зі службою обслуговування клієнтів наш оригінальний підрахунок, коли він буде готовий, був вихідними. Пояснивши нашу ситуацію, що ми в основному будемо спати на підлозі, представник служби обслуговування клієнтів відправив наш матрац менш ніж за 24 години. Тільки що прибув. Ще не спали на ньому, але я дуже оптимістично дивлюся на те, як вони розглядали наші скарги після того, як їх продавець нас неправильно повідомив. Дякуємо за цілісність. З нетерпінням чекаємо наших подушок у найближчі два місяці!
Кевін.

Перекладено