Jennifer Fleury

Відгук на Kieffer's Appliances

Нещодавно я відремонтував свою кухню та придбав вс...

Нещодавно я відремонтував свою кухню та придбав всю свою нову побутову техніку у приладів Kieffer. Продавець, з яким я мав справу, Агата Відух, мав чудову справу. Побутова техніка була доставлена, а потім встановлена ​​приблизно через тиждень. Я відразу помітив, що холодильник зовсім не дуже хороший. Воно рухалося, було голосно, в ньому було вм’ятини, нижня панель здавалася відключеною, і двері відчинились у мої нові шафи. Підрядники, які працювали на моїй кухні, додавали шматки дерева під задні колеса, щоб він не рухався. Почувши дуже гучні звуки, я відтягнув холодильник від стіни і помітив дерев’яні шматки. Я запитав про це, і ми дослідили з GE, що, мабуть, саме так вони роблять поруч холодильники - колеса не блокуються. Я зателефонувала до магазину побутової техніки, і мій торговий представник зараз у декретній відпустці. Я спілкувався з Джоном Кіффером, який сказав, що він вийде і подивиться. Одного разу вранці він прийшов і сказав мені, що додавання деревини до задніх коліс - це єдине, що він міг зробити. Він замовив мені нові двері для моєї вм'ятини через GE, але в основному мені не пощастило з усіма іншими скаргами, оскільки елементи були використані, і вони не повертають і не обмінюють холодильники. Він сказав мені, що піде далі, як тільки двері будуть відправлені, щоб хтось вийшов і встановив нові двері. Двері перевезли до мого будинку, і я не отримав дзвінка. Зараз він сидить у мене в гаражі вже два тижні. Я зателефонував у понеділок, 25 квітня, залишив повідомлення і не отримав зворотного дзвінка. Я сказав представнику Крісу, що я все ще дуже незадоволений товаром і що я б дуже хотів його обміняти. Продукт ще голосніший із шматком дерева під колесами, і я не уявляю, чому це було б так. Він сказав мені, що змусить Джона зателефонувати мені, але відповіді немає. Я витратив понад 8000 доларів у їхньому магазині, і я прошу покращити обслуговування клієнтів щодо одного приладу, і це було погано. Джон в основному сказав мені, що мені не пощастило з моїм холодильником. Я вважаю, що це абсолютно неприйнятно, і я не хочу, щоб будь-який інший споживач мав це переживати.

Перекладено