Ian Matthews

Відгук на High River Autoplex & R.V

Найгірше обслуговування клієнтів, яке я коли-небуд...

Найгірше обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь відчував. Я не з тих, хто скаржиться на щось, якщо в цьому немає потреби. Я купив Rockwood Windjammer 2015 року у цього дилерського центру RV. (Новий). Найгірша помилка коли-небудь. З 1-го дня холодильник не працював. Я працюю за містом, тому мій причіп іноді є моїм будинком далеко від дому. Я неодноразово давав цей причіп до цього автосалону на ремонт. Їхні техніки не мали уявлення, що сталося, чи як це виправити. Мені навіть довелося зателефонувати компанії Dometic (компанія, що займається холодильними компаніями), і повідомити їм, в якій ситуації вони задіяли цю проблему. У коді помилки на холодильнику написано, що це модуль управління, але вони ніколи не намагалися змінити модуль управління. Тож після 5-6 разів, щоб це виправити, я відмовився їхати, поки вони не спробували змінити модуль управління - вони зняли один із причепа в лоті - і ось він спрацював. У мене навіть є фотографії та відео того, що сталося. (якби я міг розмістити його тут, я б). Через погане обслуговування споживачів, технічні суперечки зі мною, невідповідні дзвінки та просто явна відсутність професіоналізму - я більше ніколи б не купував звідси і не відмовляв когось від цього.

Перекладено