ForagingGourmet

Відгук на Marriott Fallsview Hotel & Spa

Відвідав це місце 2 роки тому на конференції. Варт...

Відвідав це місце 2 роки тому на конференції. Вартість парковки була обурливою. Готель не потрудився очистити сніг від їхніх доріжок, стоянок для автомобілів, тому було майже неможливо залишити будівлю та переїхати через вулицю. Виїхати з автомобіля неймовірно складно, тому в кінцевому підсумку ви йдете пішки. На жаль, за декілька хвилин ходьби є лише один пристойний ресторан. Цього року я знову на конференцію, і вже стикаюся з ними. Я ще навіть не приїхав. Я просто провів 50 хвилин по телефону, намагаючись з’ясувати, що можна зробити для моєї кімнати через хуртовину. Готель не відповідав на дзвінки, тому мене перевели в міжнародну службу обслуговування клієнтів. Вони не змогли допомогти і спробувати перевести мене назад. У підсумку мене відрізали в процесі. Я передзвонив до готелю і в підсумку розмовляв з кимось на ім'я Нейт. Я була шокована тим, наскільки ця людина була грубою. Потім я спробував зателефонувати у службу обслуговування клієнтів Marriott, щоб повідомити про нього, і закінчив ще 10 хвилин, перш ніж кинути слухавку. За словами Нейта, цей готель почне функціонувати лише після 9, тому я зателефоную тоді і вирішу, чи скасовую я бронювання.

Перекладено