Karen Carter

Відгук на Griffin Ford

Ми були дуже задоволені нашим торговим представник...

Ми були дуже задоволені нашим торговим представником Briar, який пройшов додаткову миту, привівши ціну у відповідність до того, що ми шукали, для попереднього Explorer, який ми придбали в суботу. 10.02.18. Однак немає нічого більш засмучуючого: прокинутися снігом до 8 дюймів, щоб вас тепло зустріли розрядженою батареєю навіть через 12 годин після того, як вигнали її з вашої ділянки. Більш неприємною частиною буде те, що ми мені доведеться взяти час з наших і без того напружених графіків у понеділок вранці, щоб поїхати провести ще один шматок змін, щоб замінити цю Акумуляторну батарею, коли я міг припустити, що Гріффін Форд забезпечив би повну працездатність автомобіля, перш ніж я поїхав геть з цим.

Я злюся непересічно, після того, як витратив 28 000 доларів на цей чудовий автомобіль, мені довелося ще раз розвернутися і відкрити гаманець, щоб ця штука спрацювала! Мене це не влаштовує, оскільки моя обмежена тримісячна гарантія має франшизу в розмірі 200,00 доларів США, тому немає необхідності відмовлятись від грошей, щоб їх замінити ...

Однак ... Сьогодні (02.12.18) мені зателефонував менеджер з продажу, який виправив ситуацію, надіславши чек поштою, щоб покрити наші витрати на нову батарею. Це був класний вчинок, якого я ніколи не забуду! Дякуємо за таке чудове обслуговування клієнтів, щоб зробити все правильно!

Перекладено