Maura Rizzo

Відгук на Fabbrica Camerette

5 зірок заслужено, я повідомляю про свій досвід, т...

5 зірок заслужено, я повідомляю про свій досвід, тому що це було новиною і для мене, сподіваюся, це комусь стане в нагоді. Я рекомендую цю компанію, оскільки, на мою думку, вона розбиває відстані: хоч я і живу в Турині, цього року купив у них дуже велику мостову спальню для дочки та меблі для вітальні. Я дуже хотів у них купувати, бо знав, що вони добре працюють і обробляють красиві та довговічні меблі, і насправді я мав це підтвердження.

Спочатку ідея замовити меблі з каталогу здалася мені дивною, оскільки брендовані меблі дорогі, і я завжди говорив собі, що краще "торкатися", але коли після перших запитів про інформацію я бачив, що отримую допомогу практично щодня по електронній пошті або по телефону, оскільки я не міг створити себе, щоб побачити виставку або обговорити особисто заходи та завершення того, що я хотів вибрати, я продовжив, проте, проконсультувавшись із усім на сайті (де я знайшов усі заходи модульні, але всі вони!) та каталоги, які всі можна завантажити.

Двоє людей стежили за мною як клієнтом, і це було важливо, тому що я завжди знав, з ким розмовляю, і ніколи не отримував відсіч для інших, які не знали моїх запитів.

Компанія завжди відповідала на всі сумніви та запитання, які я задавав щодо кольорів, матеріалів, розмірів, обробки, і, перш за все, мені надавали консультації відповідно до потреб мого нового будинку, а також допомагали щодо розмірів простору, точно так, ніби я особисто був там.

Спальня моєї дочки повинна була бути в кольорах, які вона бажала, я надіслав приклади по електронній пошті, і вони змогли знайти мені пару комбінацій на вибір: чудовий результат, оскільки моя дочка дуже рада.

Я хотів, щоб меблі для вітальні були ідентичні кольорам деяких стін кімнати, тому вони рекомендували дотримуватися відтінків, тоді мій декоратор зробив все інше: враховуючи, що ніхто з нас не бачив меблі "вживу", я можу сказати що результат мав успіх, оскільки на основі отриманих порад ми змогли вибрати однакові кольори!

Що стосується доставки, враховуючи відстань, вони знайшли найкращу формулу, щоб врятувати мене. Крім того, для особистих потреб я вирішив доставити меблі без монтажу, що було б азартною грою, тому що якщо щось піде не так при їх організації, не можна звинувачувати компанію. Але все пройшло чудово, це справді якісні меблі, і хто б їх не зібрав, не мав проблем. І, крім усього іншого, вони виглядають чудово !!

Ціни: вони поводились зі мною дуже добре, застосували знижку на прайс-лист, враховуючи, що меблі справді якісні, я не можу поскаржитися.

Післяпродажна допомога: нічого сказати, їх цікавило, що все пройшло як слід, і наразі мені це не потрібно, бо все пройшло добре.

Коротше кажучи, на мою думку, це компанія, яка вміє працювати і яка демонструє досвід та турботу про клієнтів у всьому, чим займається. Я рекомендую це, і я б повторив досвід завтра, тому що вони завжди були присутніми та уважними. Що сьогодні не є дрібницею.

Перекладено