Eric Nejedly

Відгук на The Caledonian, A Waldorf Asto...

Ми прибули рано до місця Единбурга після довгої но...

Ми прибули рано до місця Единбурга після довгої ночі подорожі з США. На жаль, вони не змогли перевірити нас на початку, що було зрозуміло, але пообіцяли надіслати текст, як тільки кімната стане доступною. Персонал готелю люб’язно затримав наш багаж, поки ми перевіряли місцевий замок та великодні заходи. Однак персонал ніколи з нами не зв'язувався, і коли ми повернулися до готелю близько 15:00, у них був готовий номер. Увійшовши до кімнати, ми були розчаровані в дуже маленьких кварталах. Ми помітили отвори в стінах, і після використання унітазу та натискання кнопки зливу кожуха впали в унітаз. Будучи виснаженими нашими подорожами, ми обговорили зв’язок із стійкою реєстрації, щоб перенести кімнати .... але тоді ми думали, що це Waldorf Astoria, і це здається більше схожим на Motel 6. Тож ми підійшли до стійки реєстрації та пояснили стурбованість кімнати. Вони запропонували нас переселити, і ми вирішили прийняти їх пропозицію, хоча ми вже розпакували. Нам сказали зателефонувати на стійку реєстрації, коли ми готові переїхати, і зробити короткий огляд коротким ..... нове приміщення було ще гірше. Пластик над килимом, без холодильника, втратив наш зовнішній вигляд ..... працівник, який допоміг нам переїхати, був дуже співчутливим і передав наше невдоволення на стійку реєстрації. Той самий співробітник, який допоміг полегшити переїзд, передзвонив нам для обговорення нових питань, і на цьому ми закінчили. Подорожі без сну, очікування чудового Вальдорфського досвіду та неодноразові розчарування були великим для установи, яка пишається тим, що є найкращою у світі. Цей досвід зіпсував наш перший день у Шотландії. Я рекомендую зупинитися десь ще, якщо ви очікуєте чогось більшого, ніж мотель і найкраще обслуговування, яке ви отримуєте, - від хлопчика-дзвоника.

Перекладено