Chelsea Sumner

Відгук на Terminix International

Ми любимо техніка, котрий у нас є, але людині було...

Ми любимо техніка, котрий у нас є, але людині було так складно клопотати, щоб щось зробити. У нас був поганий досвід з самого початку - спілкування не було, але ми це зрозуміли, і нас налаштували з Джошем. Він був чудовим, спілкування було чудовим, і він підготував нас до щотижневої реєстрації та допомагав у вирішенні будь-яких питань. Потім сервіс раптово зупинився, несподівано - я зателефонував і сказав, що хтось виїде. Це був не наш нормальний хлопець, і це просто не те саме, він просто кинувся і взагалі не сказав багато чого. Це було в грудні - ми зателефонували і потрібні були послуги та спрей, зроблені ще раз - ніхто не приходив приблизно тиждень-два тому !!!! Коли я зателефонував, щоб призначити зустріч, я попросив дати день протягом нашого 3-місячного вікна, щоб з мене не стягували плату, оскільки все одно ніхто не дотримав свого слова, і вона сказала, що ні, повністю заброньовано до наступного понеділка квітня, наскільки зручним буде той понеділок, який буде 2 днів після 3-місячного вікна, і з нас стягується плата! Це просто розчаровує, коли у нас працює система, а потім вона просто зупинилася, і цьому немає пояснення. Я взагалі не проти заплатити, але якщо я не отримую своїх грошей, а лікування не допомагає чи не робиться на запит, у чому справа?

Перекладено