Diane Borden

Відгук на Crown Honda of Southpoint

Капелюх до Кеннона менеджеру з продажу. Коли я впе...

Капелюх до Кеннона менеджеру з продажу. Коли я вперше зателефонував за ціну на нову машину для мого сина, я поговорив з продавцем Джонатаном, який мені збрехав і, чесно кажучи, насправді розлютив. Я зайшов в Інтернет на веб-сайт Crown Honda і подав скаргу. Протягом 5 хвилин мені зателефонував Кеннон, і ми розпочали розмову. Він був професіоналом в екстремі та нахилявся назад, щоб налагодити ситуацію. Кеннон взяв те, що могло бути дуже поганим досвідом, і зробив це ритц-карлтонським досвідом. Я просто намагався отримати якнайкращу ціну для свого сина та його дружини при першій покупці машини. Кеннон дав номер свого мобільного телефону, щоб мій син міг зателефонувати йому, коли він їхав до автосалону. Коли мій син прибув до автосалону, вони були готові і чекали. Його пройшли через процес дуже професійно і своєчасно. Його продавець Майк був надзвичайно обізнаним і дуже ввічливим. Фінансовий директор не поспішав переглядати всі варіанти і досить добре пояснив гарантію. Знову ж таки, не можу сказати достатньо компліментів для Кеннона та того, як він отримав негативний досвід і зробив це найкращим з можливих. Мій син дуже вражений, і Crown Honda придбала собі пожиттєвого клієнта. Незважаючи на те, що я живу у Флориді, у мене є багато друзів, і я передам усіх їх до Crown Honda. Я сподіваюся, Crown Honda знає, що є цінним активом Cannon і як вам пощастило мати його.

Перекладено