Kari Commagere

Відгук на Austin Infiniti

2 роки тому я закликав впорядкувати процес придбан...

2 роки тому я закликав впорядкувати процес придбання машини - це повинно було бути швидко через травму спини, яку я їм пояснив, - і вони все одно змусили мене сидіти і чекати, чекати і чекати (поки боляче, над чим вони глузували), в той час як гарантійний хлопець, який є родичем власників, сидів і хвалився тим, наскільки він багатий на нафтові гроші. Потім МОРІС ЗАКРИЩАВ НА МЕНЯ НА ТЕЛЕФОН, тому що службовий відділ повідомляв мені іншу інформацію, ніж те, що він робив (просте невідомий зв’язок), але я, намагаючись зрозуміти, що відбувається в ситуації, мабуть, означав, що він міг на мене кричати.

Потім 2 місяці тому я скористався програмою камердинера, щоб забрати свою машину для цих речей - огляд, дзвінок дверей і несправність кришки бензобака. Після десяти днів утримання мого автомобіля вони телефонують мені і кажуть "так що ми робимо з вашим автомобілем?" З якою метою було домовитись про зустріч, видати всю мою інформацію, роздати ще раз, видати її втретє, тому що ніхто мені не передзвонює, просто для того, щоб я страшно сидів на своїй долі? Потім вони сказали мені знайти іншу компанію для виправлення бензобака, оскільки їх відділ фарби міг "отримати все правильно. Я відмовився, оскільки це було гарантовано! Вони тримали мою машину місяць! досі не знаю, як у цьому була моя провина.

Перший автомобіль, який я купив у Infiniti, був приголомшливим, леді з продажу була чудовою. Все було швидко та ефективно. Моє друге переживання в автомобілі, про яке мені брехали, кричали, звільняли від Моріса. Його ворожість до мене була настільки очевидною, що її помітили ІНШІ ЛЮДИ. Процес купівлі машини у нього був найгіршим досвідом придбання машини в моєму житті. Він кричав, будучи нетерплячим, що я не міг знайти потрібну кнопку, щоб натиснути на кермо, рухаючись швидкістю 70 миль / год, - це був лише черговий шматочок його грубості.

Відділ обслуговування дуже зручно не має доступу до гарантій або договорів на обслуговування, тому вони люблять витрачати більше часу і крутити колеса, щоб ви не використовували свої гарантії. Вони запитають вашу інформацію мільйон разів і передадуть комусь, хто надсилає вас на голосову пошту. І мій замін масла ніколи не буває "годиною".

Infiniti належить CAG - Continental Automotive Group. Я мав ще 2 жахливі враження з цією маркою (придбання автомобіля та ремонт автомобілів). Вони належать багатодітній родині, яка працює у всіх цих дилерських центрах. Тож, якщо вони вас обкручують, грубо ставляться до вас чи витрачають час, раді, кому все одно. Ви думаєте, що члена сім'ї звільнять?

Перекладено