Ken Boyd

Відгук на Alibris, Inc

Я замовив книгу, яку Алібріс скасував через 1 годи...

Я замовив книгу, яку Алібріс скасував через 1 годину 31 хвилину пізніше. Я отримав лише туманну відповідь про те, чому. Книга була в наявності, коли я її замовив. Того ранку автор виграв Нобелівську премію, тому я підозрюю, що моє замовлення було скасовано, щоб пізніше вони могли стягувати більше. Але потім вони стягнули з мого PayPal 95,33 доларів. Коли я зв’язався з ними, вони сказали, що повернення коштів було здійснено 8.10.20. Цього не було на моєму рахунку PayPal. Я перевірив PayPal, і вони повідомили, що ідентифікатор транзакції, який мені надав Alibris, був на іншому рахунку. Я надіслав електронний лист Alibris. Зараз вони кажуть, що повернення коштів було здійснено 10/9, але це все ще немає на моєму рахунку, навіть не очікується. І після кількох запитів вони не повернули кошти, і тепер вони не нададуть мені ідентифікатор транзакції PayPal, щоб я міг перевірити PayPal. Це заплутано, підозріло та неетично, якщо не протизаконно. Я заплатив, вони скасували моє замовлення і тепер не повернуть мій платіж. Це не мій перший випуск з Alibris.

Перекладено