Leslie Fox

Відгук на Grande Denali Lodge Inc

Розташування прекрасне, а персонал загалом уважний...

Розташування прекрасне, а персонал загалом уважний та орієнтований на обслуговування. Існує повна відсутність нагляду за технічним обслуговуванням, веденням господарства та зручностями, що зробило це дійсно неякісне перебування. Я пробув три ночі. Майже 400 за ніч. Спочатку змінний струм не охолоджувався. Я вийняв фільтр, і там було близько 1/4 дюйма пилу, що перекривав весь повернення. Я закликав до технічного обслуговування, і вони підійшли та витягли пилосос о 10 ночі, і після цього він добре охолодився. Очевидно, це ні в кого не було перевірити. Прибирання дому прийшло лише один раз. Одного ранку мене не турбували. Я сказав економці, що вийду з кімнати о 11, щоб вона могла прибрати. Я побачив, як наглядач по догляду за будинком перевіряє кімнати, і вона сказала, що вона обізнана і що в моїй кімнаті прибиратимуться в 11. Я повертаюся пізно і втомленою, і ніхто не був там, у мене не було ні рушників, ні кави, а моя кімната була такою, як Я його залишив. Я пішов назад до будиночка і взяв каву, а хтось приніс рушники. Wi-Fi взагалі не працював у кімнаті і погано працював де-небудь на території. Персонал сказав, що вони нічого не можуть зробити. Тоді останнього ранку я не зміг знайти свою ваучер на сніданок, і персонал не дозволив мені піти взяти шматочок фрукта. Тоді я дізнаюся, що двоє моїх товаришів із подорожей щойно залишили додаткові ваучери на сніданок на станції господині, щоб користуватись тим, хто їх не мав. Звичайно, ніхто про це не згадував, тому я просто зголодніла, хоча в готелі заплатили за всі ці сніданки. Дійсно, я не можу рекомендувати це місце. Вони просто не мають спільних дій, і це створило справді складне проживання.

Перекладено