Nikki Keiper

Відгук на Youngblood Nissan Chrysler Jee...

У березні ми придбали вживаний Chevrolet у Youngbl...

У березні ми придбали вживаний Chevrolet у Youngblood. Ми мали чудовий досвід продажів і щиро любимо наш Traverse! Коли в останній тиждень серпня загорілося моє лампочка обслуговування подушок безпеки, я зателефонував на обслуговування автомобіля. Перша доступна зустріч була через 2 тижні. Коли я зателефонував призначити зустріч, я переконався, що зможу забрати своїх дітей до школи до 14:00. У день призначення, який нікому не повідомлявся. Мій сервісний технік був приємний, але неодноразово казав, що «спробує» домовитись до 14:00. Я запропонував перенести графік, а вони заявили, що не повинні. Не було вільних транспортних засобів, і водій шатла запропонував їзду лише через 4 години після моєї реєстрації. На той час це не допомогло. Я чекав з немовлям 4 години, перш ніж попросити техніка про оновлення стану. Доки я чекав, мені ніхто нічого не повідомляв. Мені сказали за 15 хвилин до того, як мені потрібно було виїжджати (загалом через 5 годин), що його потрібно буде побачити у відділі обслуговування надійного Шевроле, оскільки є службовий бюлетень про випуск подушок безпеки, який вони повинні вирішити. Тоді мені сказали, що для майбутніх механічних проблем я повинен спершу зателефонувати до Надійного, оскільки Департамент обслуговування Youngblood, швидше за все, не матиме під рукою деталей для мого Chevy. У нас є розширена гарантія від Youngblood, яка зараз здається марною тратою грошей. Перед виїздом з Youngblood мій технік обслуговування очистив код подушки безпеки. Того дня я зателефонував Надійному, і мене побачили протягом 24 годин. Через те, що код був очищений, надійний не зміг оцінити мій бюлетень служби. Я планую повернутися до Надійного, як тільки світло загориться, і, ймовірно, через них придбає розширену гарантію. Вони витратили 5 годин мого часу і очистили код, заважаючи наступному сервісному відділу допомогти мені. Який жарт.

Перекладено