Eva Pardo

Відгук на Classic Mazda East

Не впевнений, як оцінити свій досвід, тому що я та...

Не впевнений, як оцінити свій досвід, тому що я такий розірваний ...
Під час першого візиту я підписав нову Mazda 2019 року, і, поки її «деталізували», вона закінчилася подряпинами. Класика запропонувала мені інший варіант кольорів або наступний рівень, але мені потрібно було б ВИПЛАТИТИ РІЗНИЦЮ! Це був такий ляпас, ніби мені потрібно було заплатити за щось, що було не з моєї вини. Менеджер закриття 12/10 не був корисним, і нехай наш бідний торговий партнер буде месенджером, коли він повинен працювати з нами віч-на-віч над цим серйозним питанням. Перед тим, як ми поїхали, він навіть не вийшов вибачитися. Ми просто спостерігали, як він замикає двері, ще до того, як ми навіть залишили ділянку. Наступного ранку мені зателефонував генеральний менеджер Чад і сказав, що він займається торгівлею автомобілями в іншому дилерському центрі поблизу Маямі. Без жодного тиску я поїхав і перевірив машину. Вони мали його сидіти гарненько у виставковому залі, накритому та з великим бантом зверху. Керівник магазину деталей усунув усі недоліки, які я побачив на місці. У підсумку я підписав і поїхав з новим автомобілем із додатковими перевагами, які мені запропонував Чад. Я люблю свою машину, але цей досвід ніколи не повинен відбуватися !!!

Дякую наступним за допомогу в усьому процесі:
Аманда Девіс
Кен
Бред (Фінанси)
Менеджер деталей
Чад Роджерс

Перекладено