Becca Hammer

Відгук на Loveland Ski Area

Ще навіть не були, але маю сказати вам, що система...

Ще навіть не були, але маю сказати вам, що система онлайн-замовлення ЖАХЛИВА. Будь ласка, спробуйте отримати квитки іншим способом! Я витратив майже годину, влаштовуючи квитки на ліфт та уроки для прогулянки нашої компанії. Коли я намагався заплатити, я постійно отримував повідомлення про помилку і переходив до Продаж квитків. Продаж квитків відправив мене в бронювання, де я пояснив свою ситуацію. Агент з продажу квитків відправив мене до свого менеджера Крістофера. До цього моменту я вже годину 20 хвилин, і я запитав Крістофера, чи представник, якому я щойно розповів свою історію, повідомив йому мою ситуацію. Він сказав, що ні, і що він не зможе мені допомогти, якщо я продовжую мати "позицію". Більше години втратила продуктивність з мого боку, і він не може собі уявити, чому у мене "таке ставлення". У будь-якому випадку, я маю подати усне своє замовлення знову, і за мою проблему з мене стягується 100 доларів США більше, ніж вартість веб-сайту.
Крістофер пояснив, що ціноутворення в Інтернеті було динамічним і що квитки мали отримати інші (вони були в моєму невиконаному кошику), і що місцеві жителі в Колорадо зазвичай отримують їх першими (я в Колорадо). Багато BS та "обслуговування клієнтів" розбігаються. Будемо сподіватися, що катання на лижах того варте.

Перекладено