Sheena Powrie

Відгук на PERTHSHIRE CARAVAN COMPANY (MO...

Пару тижнів тому ми з чоловіком взяли наш караван ...

Пару тижнів тому ми з чоловіком взяли наш караван Бейлі Єдиноріг до Йоркширу, але спочатку нам довелося швидко зупинитися у Караванах Пертширу, оскільки одне з наших задніх вогнів не працювало. Ми думали, що це просто лампочка, яка пішла і її легко замінити. Поки мій чоловік зайшов до магазину за одним, я намагався зняти обкладинку, але безрезультатно. Потім Білл спробував, коли повернувся, але знову не пощастило.

Потім ми заскочили до вашого гаражу, щоб попросити про допомогу, і Дуг прийшов до нас на допомогу. Він дуже терпляче пояснив, як зняти кришку (з якою навіть у нього були труднощі, але переважали наполегливість і рішучість) і спробував змінити лампочку (але Білл купив неправильну лампочку), це мала бути компенсована лампочка! Він визначив, що це не проблема з лампочкою, що було нормально, але що ми залишили адаптер 13pin до 7pin у нашому буксирі і тупо намагалися встановити на нього інший адаптер, і саме тому електрика не працювала належним чином !! Дейв протягом усього цього був спокійним, чемним і дуже терплячим до нас і вирішував проблему.

Ми хотіли б скористатися цією можливістю, щоб ще раз сказати йому подяку та рекомендувати його до премії «Працівник місяця» (якщо у вас є). Якщо ні, ми попросимо вас якось визнати його чудові навички обслуговування клієнтів. Ми, звичайно, вважаємо, що він є цінним співробітником Пертширських караванів. Не завадить дати їм зрозуміти, наскільки їх цінують.

Перекладено