alivia's world

Відгук на Tenvoorde Ford

Дуже розчарований цим посередництвом. Ми придбали ...

Дуже розчарований цим посередництвом. Ми придбали транспортний засіб наприкінці грудня. Протягом декількох тижнів у нас почалися проблеми з перегріванням. Ми забрали його до нашого механіка і в підсумку замінили радіатор разом із кількома шлангами. Кілька тижнів потому ми помітили, що все ще маємо проблеми з відсутністю тепла та низьким рівнем охолодження. Наш механік переглянув це і провів тест на тиск і виявив, що це прокладка головки. Ми потрапили в цей автомобіль рівно стільки, скільки заплатили за нього, і я вважаю, що цю проблему повинен був виявити сервісний відділ під час огляду при заїзді цього автомобіля. З первинного ремонту я кілька разів намагався встановити контакт з автосалоном залишаючи повідомлення за повідомленням з нульовим зворотним дзвінком. Нарешті, через кілька днів я поспілкувався із сервісом, і мене відмовили і сказали, що вони не можуть мені допомогти, що мені потрібно поговорити з менеджером вживаних автомобілів. Я ще не отримав зворотного дзвінка від будь-кого в автосалоні. Нарешті сьогодні, після спроби дістатись до цього так званого менеджера вживаних автомобілів, я нарешті зв’язався з продавцем і пояснив проблему. Мені сказали, що мені не пощастило і молі, яку вони можуть зробити, але що він може поговорити з менеджером вживаних автомобілів, і один із них зателефонує мені за кілька хвилин. Кілька годин пізніше я отримую текстове повідомлення про те, що продавець розмовляв з менеджером вживаних автомобілів, і знову мені не вдалося лизати, але він все одно міг попросити його зателефонувати мені, коли повернеться через кілька днів. Жахливе обслуговування клієнтів, оскільки я навіть не можу передзвонити простий телефонний дзвінок. Я отримую текстове повідомлення. Я ніколи не буду купувати інший транспортний засіб у цього дилерського центру, а також не перенаправлятиму своїх клієнтів до них у банку, в якому я працюю. Я дам найгірший огляд кожному, з ким поговорю.

Дуже незадоволений клієнт

Перекладено