Bryan Baker

Відгук на Currys Digital, Milton Keynes

Персонал добре, але обслуговування клієнтів та ска...

Персонал добре, але обслуговування клієнтів та скарги - це жарт. Подумайте двічі, я б серйозно задумався про таких, як Джон Льюїс тощо, бо коли у вас проблема, це жарт. Коли ви надсилаєте скаргу електронною поштою протягом 5–6 робочих днів, щоб хтось відповів, тоді, коли ви відповісте, ви отримаєте таку ж автоматичну відповідь і почекайте ще 5–6 днів. Мені зателефонували зі служби обслуговування клієнтів, яка сказала, що вони зв’язаться зі мною через тиждень, я все ще чекаю через 4 тижні.

Перекладено